Instrucciones para eliminar datos

1. Escribe a sales@reyderenterprises.com con el asunto "Delete my data" (Eliminar mis datos), o envíanos un mensaje de WhatsApp al +1 407-842-0377 que diga "Por favor, eliminen mis datos".
2. Incluye el número de teléfono que usaste para escribirnos, tu nombre o el nombre de tu negocio, y tu correo de acceso a Reyder Bids si tienes una cuenta, para que podamos encontrar tus registros.
3. Podemos pedirte que confirmes la solicitud desde ese número de teléfono o correo electrónico, para asegurarnos de que realmente viene de ti.

• Tus datos de contacto y la información de perfil que compartiste con nosotros, incluida la que Meta nos proporcionó cuando nos contactaste.
• Tus conversaciones de WhatsApp con nosotros, incluidas fotos, notas de voz y archivos.
• Tu cuenta de Reyder Bids, tus ajustes de alertas y tus listas de seguimiento.
• Notas, oportunidades y registros de ventas sobre ti que no estamos obligados a conservar.

• Facturas, pedidos, registros de pago, pujas ganadoras y documentos de exención de impuestos, durante el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables.
• La información necesaria para un pedido abierto, un saldo pendiente, una reclamación o una disputa, hasta que se resuelva.
• Lo mínimo necesario para cumplir otras obligaciones legales o prevenir fraudes, como el registro de que una cuenta se cerró por falta de pago.

Conservamos solo lo necesario para estos fines y lo eliminamos después.

Completamos las solicitudes de eliminación en un plazo de 30 días y lo confirmamos por el mismo medio que usaste para contactarnos. La información puede permanecer en nuestras copias de seguridad por un período breve hasta que se sobrescriban.

Eliminar tus datos de nuestros sistemas no elimina los mensajes de tu propio teléfono ni la información que WhatsApp y Meta conservan según sus propias políticas. Puedes eliminar chats en WhatsApp y gestionar tus datos de Meta en la configuración de Facebook o Instagram.

Para saber más sobre cómo tratamos tu información, consulta nuestra Política de privacidad.